Datenschutz-Bestimmungen

Herzlich willkommen im Zoeva Kosmetik Geschäft. Wir schätzen Ihr Vertrauen, wenn Sie unsere präzisen Beauty-Werkzeuge und hochwertige Kosmetik entdecken. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Bedeutung, genauso wie die Qualität unserer Pinsel und Make-up-Produkte. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen – sicher, verantwortungsbewusst und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zoeva Kosmetik Geschäft
Stader Str. 69
68660 Freiburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nur für klare, legitime Zwecke im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung:

• Bestell- und Vertragsdaten: Bei einer Bestellung erfassen wir Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen (wie z.B. die Maskierung Ihrer Kreditkartennummer). Diese Daten sind für die Vertragserfüllung, den Versand Ihrer Beauty-Produkte (wie Pinselsets, Lidschatten oder Lippenstifte) und die Abwicklung von Zahlungen unerlässlich.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns kontaktieren (z.B. per E-Mail), speichern wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten, um Ihnen zu antworten.
• Technische Zugriffsdaten: Beim Besuch unserer Website erheben unser Webserver und eingesetzte Technologien automatisch Protokolldaten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zugriffszeiten. Diese Daten sind für die sichere und stabile Bereitstellung unserer Website notwendig.
• Cookie- und Tracking-Daten: Um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und unsere Website zu verbessern, setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein (siehe Punkt 6).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten mit derselben Sorgfalt und Präzision, die unsere Produkte auszeichnen:

• Zur Abwicklung Ihres Einkaufs und der Lieferung Ihrer ausgewählten Beauty-Tools.
• Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen über unsere Partner (wie PayPal oder Payment-Service-Provider für Kreditkarten).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Lieferung und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und zum reibungslosen technischen Betrieb unserer Website.
• Für interne analytische Zwecke, um unser Sortiment (von Augenpinseln bis Kosmetiktaschen) und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Eine Verarbeitung für Werbezwecke per E-Mail erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt und notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkarteninstitute). Ihre sensiblen Zahlungsdaten werden dabei direkt und verschlüsselt an den Anbieter übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Versanddienstleister (Logistikpartner): Um Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause zu liefern.
• IT-Dienstleister: Für den technischen Betrieb und Wartung unserer Website, die strengen vertraglichen Datenschutzauflagen unterliegen.
• Behörden: Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. Steuerbehörden).

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) erforderlich ist.

Ihre Sicherheit hat für uns Priorität. Unser gesamter Online-Shop ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile) geschützt. Diese Technologie schützt die Übertragung Ihrer Daten, wie Kreditkarteninformationen oder Adressen, vor unbefugtem Zugriff. Wir ergreifen zudem technische und organisatorische Maßnahmen, um unsere Systeme und Ihre Daten zu schützen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns dabei:

• Ihren Warenkorb während des Einkaufs zu speichern.
• Grundlegende Website-Funktionen sicherzustellen.
• Anonymisiert zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um sie für unsere beauty-begeisterten Kunden zu optimieren.

Sie haben die volle Kontrolle über Cookies. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

7. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können erhalten, was Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z.B. dem Landesdatenschutzbeauftragten Baden-Württembergs) zu beschweren.

Um diese Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse oder E-Mail.

8. Internationale Datenübermittlungen

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger weniger Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Dienstleister (z.B. Zahlungsanbieter) Daten in Länder außerhalb der EU/EWR verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir stets sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.